Администратор, офис-менеджер

Организация эффективной работы гостиницы.
Обеспечивать предоставление клиентам информации о предоставляемых услугах.
Осуществлять контроль над качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом гостиницы, правильным использованием, учетом и распределением жилых номеров и мест, а также соблюдением паспортного режима.
Направлять работу персонала и служб гостиницы на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил.
Обеспечивать рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг.
Организовывать работу по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных и других помещений гостиницы, по проведению капитального и текущего ремонта.
Принимать меры к укреплению и расширению материально-технической базы гостиницы, повышению уровня ее комфортабельности.
Обеспечивать ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы.
Принимать меры по обеспечению гостиницы квалифицированным персоналом.

Ознакомление кандидата о различных программах получения кредита и выбор наиболее подходящей клиенту; осуществление расчета суммы предоставляемого кредита и размера ежемесячного платежа по нему; прием заявок от клиентов на оформление кредита и дальнейший их анализ; подтверждение подлинности и присутствия необходимых документов с дальнейшей передачей в соответствующее подразделение для проверки безопасности; передача документов в банк; отправка заявки в кредитную комиссию; подготовка соответствующего пакета бумаг; заключение и подпись договора с клиентом; сопровождение кредитного договора.

Постановка задач, распределение обязанностей работников;
Оценка качества работы каждого сотрудника;
Организация учебного процесса, знакомство новых сотрудников с политикой предприятия;
Объективный анализ работы сотрудников, присутствие на переговорах с клиентами для наблюдения за профессиональным поведением работников;
Контроль графика работ, расстановка персонала с учетом штатного расписания предприятия;
Формирование дружелюбной атмосферы в коллективе, способность избегать конфликтных ситуаций;
Передача информации об увольнении сотрудников руководству;
Проверка наличия у менеджеров материально-технических и информационных ресурсов, необходимых для работы;
Обеспечение взаимодействия коллектива со всеми подразделениями предприятия;
Определять требования к кандидатам во время принятия на работу, принимать участие в выборе претендентов на вакантную должность;
Устранение причин, которые могут повлиять на ухудшения качества выполняемых работ;
Составление отчетности перед начальством.